Na Latinoz, nosso principal objetivo é sempre atender da melhor forma nossos clientes e tornar a experiência com nossos produtos melhor possível e não vai ser por motivo de trocas e reembolsos que isso será diferente.
Nós aceitamos trocas em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do seu pedido e devoluções em até 7 (sete) dias corridos por motivo de arrependimento. Tanto na devolução quanto na primeira troca o frete é por nossa conta.
Para trocar ou devolver um item por arrependimento, tamanho, cor ou modelo incompatíveis, os produtos não podem apresentar quaisquer sinais de uso.
Para casos de defeito de fabricação a troca pode ser solicitada em até 90 (noventa) dias corridos conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Nestes casos, favor anexar fotos que ilustrem o problema nitidamente, elas passarão por uma avaliação antes que você receba a autorização de postagem.
Política de Troca e Devolução:
Para solicitar uma troca ou devolução é só seguir o passo a passo abaixo:
* Entre em contato pelo email: [email protected] ou pelo WhatsApp: 3198664-0335 e nossa equipe de trocas e devoluções dará inicio ao atendimento.
